Hasta Hakları Birimi

Ülkemizde, 1998 yılında yürürlüğe giren Hasta Hakları Yönetmeliğinin uygulanmasına 15.10.2003 tarihinde yayınlanan “Sağlık Tesislerinde Hasta Hakları Uygulamalarına İlişkin Yönerge” ile başlanmış ve hastanemizde de Şubat 2004 tarihinde Hasta Hakları Birimi kurularak uygulamaya geçilmiştir.

İLKE

“Kurum veya çalışan” odaklı sağlık hizmeti sunumu yaklaşımından “Hasta odaklı-katılımcı” sağlık hizmeti sunumu yaklaşımına geçilmesidir.

TEMEL HASTA HAKLARI

• Hizmetten Genel Olarak Faydalanma Hakkı:

Herkesin ırk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan, onurlu ve saygın bir şekilde adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanmaya hakkı vardır.

• Bilgilendirilme ve Bilgi İsteme Hakkı

Her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu öğrenmeye, kendisine uygulanan teşhis ve tedavi hakkında her türlü bilgi ve belgeyi isteme hakkı vardır

• Sağlık Kuruluşunu, Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme Hakkı

Sağlık kuruluşunu ve personelini seçme ve değiştirmeye ve kendisine sağlık hizmeti sunan personelin kimlik ve ünvanını bilmeye hakkı vardır

• Dini Vecibeleri Yerine Getirebilme Hakkı

Kuruluşun imkanları ölçüsünde dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır.

• Saygınlık Görme ve Rahatlık Hakkı

Saygı ve itina gösterilerek, güler yüzlü, nazik ve şefkatli sağlık hizmeti almaya hakkı vardır.

• Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma Hakkı

Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının belirlediği usül ve esaslar ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurma ve ziyaretçi kabul etme hakkı vardır.

• Mahremiyet hakkı

Mahremiyetine uygun bir ortamda sağlık hizmeti almaya hakkı vardır.

• Güvenlik Hakkı

Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya hakkı vardır.

• Bilgilerinin gizli tutulması hakkı
• Tedaviyi reddetme ve durdurma hakkı

Hasta kendisine uygulanan tedaviyi reddetmeye ya da belli aşamasında durdurulmasını istemeye hakkı vardır.

• Başvuru ve dava Hakkı

Hakkının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır.

                     

                                                                                                                               Gazipaşa Devlet Hastanesi Hastane Zemin Kat

                                                                                                                               Birim Sorumlusu Fatma Akşit